Des jours comme aujourd'hui sont étranges et denses en événements professionnels. Si un jour je prends la liberté de vous parler de moi et de mon travail c'est sûr que cela prendrait une grande part de ce blog. Donc la journée fut dense en événéments parmi ceux-ci il eut un léger mouvement similaire au lancement de Twitter ou de Dopplr où beaucoup de personnes se sont inscrites sur Twitxr et ont commencé à l'utiliser (comme le remarque Daniel).

Qu'est ce que Twitxr ? c'est un Twitter like qui permet d'une part les mêmes fonctionnalités que son ainé mais aussi d'uploader une photo pour illustrer le propos parfois un peu court sur 140 caractères. Un mapping introduisant les fonctionnalités de Google Earth est aussi disponible. Toutes les mises à jour sont déployées si on le souhaite sur Facebook et sur Twitter de façon instantanée.

Alors pourquoi Twitxr marcherait mieux que Twitter, Jaiku, Pownce ou Jaxtr ? Eh bien déjà l'efficacité de l'interface associée à l'association d'une photo ajoutée à la diffusion simultanée à Facebook et Twitter profitant ainsi de la force de ces réseaux permet déjà d'avoir une alternative sérieuse permettant aux agences de l'utiliser pour ces campagnes d'emarketing ou événementielles. Jaiku, Jaxtr et Pownce pourtant sortis juste après la vague de début 2007 sur Twitter n'ont pas sucscité le même intéret. Ils sont sortis peut être un peu trop rapidement ne profitant pas d'un retour d'expérience suffisant pour se différencier de Twitter et comprendre les usages. Twitter étant devenu incontournable, Twitxr issu des laboratoires de recherche de Fon (de Martin Varsavsky)peut tout à fait correspondre aux besoins des clients et autres applications liées pouvant ainsi répondre aux attentes du marché.

Les applications, idées business et déclinaisons métiers sont nombreuses (si vous en souhaitez quelques une vous n'avez qu'à m'envoyer un mail je vous en passerai quelques unes) et vont peut être permettre à la communauté d'utiliser Twitxr de façon plus intensive tout en ne délaissant ni Twitter ni Facebook. Tous les indicateurs sont ainsi au vert pour prédire à Twitxr un bel avenir. Le seul bémol étant son nom je n'arrive toujours pas à le prononcer deux fois de suite de la même façon.

A suivre donc !

Ce lundi 18 février sera mis en ligne officiellement le wiki des documentaires de France 5. Outre le fait de remettre le Wiki au goût du jour à travers une interface graphique soignée à l'image de toutes les dernières créations de France Télévisions (on notera tout particulièrement la nouvelle version du site de France 4 qui est un must à mon avis dans le PAM). Outre cette interface graphique, ce wiki va permettre de mettre à contribution nous les téléspectateur afin d'enrichir les sujets, les documentaires d'éléments pouvant permettre et d'apprécier au mieux les documentaires de la chaîne. Ainsi en pouvant ajouter des critiques, des informations, des liens vers d'autres sites, des vidéos, des fichiers audios etc... le télespectateur sera au centre d'une belle base de connaissance permettant à terme d'être une véritable base de référence pour tous types de recherche. Cette vision participative et communautaire est à coup sûr la grosse tendance des mois à venir de France Télévisions Interactive. Pierre Mathieu le nouveau Directeur de l'Antenne (gérant ainsi les sites de France 2, France 3, France 4, France 5 et France O') confirmera dans les semaines à venir cette orientation en nous proposant certainement d'autres applications nous mettant à contribution. Internet restera pour France Télévisions une manne financière car Internet ne rentrera probablement dans le cadre de la nouvelle législation supprimant la publicité à l'antenne. Ainsi on suivra de près les nouveautés issues de ces sites. Pour revenir sur le wiki de France 5 vous trouverez ici un didacticiel très bien fait.

Dans la continuité de la note précédente résumant les échanges de la convention nationale du Medef Benchmarker c’est la santé et après avoir fait un peu un état des lieux nous allons parcourir les principales raisons de la nouvelle implication générale à avoir au sein de l’entreprise.

Pour confirmer l’importance et les mutations réelles de la période quoique de plus normal qu’après l’ère primaire, secondaire et tertiaire que de déclarer l’existence d’une nouvelle : le quaternaire.

Basé sur le développement durable, le quaternaire est la synthèse des secteurs secondaire et tertiaire où le produit et le service  se mélangent. Pour illustrer cela JB Decault du groupe JC Decault qui après avoir présenté la politique du groupe en matière de développement durable et d’environnement évoqua le Velib’ (donnant au passage quelques chiffres 13 millions d’utilisations avec 20 minutes de trajets moyens). Le Velib’ est la meilleure illustration de cette nouvelle ère économique. Un service autour un produit industriel le tout au service d’une cause noble la diminution des émissions de gaz dans les agglomérations.Ainsi pour reconquérir des marchés existants il faudra probablement de nouvelles coordinations entre les acteurs industriels pour répondre aux besoins.Gilles Pellisson le Directeur Général du groupe Accor donna pour le secteur du tourisme les nouvelles orientations du groupe. La grande tendance la planète se rétrécit car on voyage plus facilement et/ou moins cher (compagnies low-cost, tgv) et avons accès immédiatement à l’information grâce à Internet. Cela entraine de nouveaux modes de consommation : le client zappeur, inter générationnel, connecté et/ou aimant le cocooning. Ainsi avec ce constat il faut proposer non plus une gamme d’hôtels correspondant à une offre mais plein de mini offres à l’intérieur d’une même gamme d’hôtels afin de couvrir les demandes de plus en plus précises de la part des consommateurs. Pour conclure ce plateau une présentation du tourisme spatial (version Eads Astrium) a été projetée.Mais est ce que le développement durable n’est pas seulement que de la comm’ ?Le débat suivant avec entre autre un consultant spécialisé conseillant les entreprises depuis plus de 11 ans et le président d’Armor Lux ont donné les éléments pour démontrer que le développement durable était aujourd’hui un facteur de croissance. En basant ainsi sa stratégie sur les matières mais aussi au niveau social en intéressant ses employés et en étant labélisé (Max Havelard) des PME peuvent aujourd’hui s’internationaliser et se développer de façon exponentielle.

Ces nouvelles entreprises ou type d’entreprises sont donc dans l’action et non dans la communication pour convertir la stratégie souhaitée.

La diversité

Le volet social est mis souvent au second plan par rapport aux questions environnementales. Mais sans ce volet une entreprise ne remplirait pas sa mission et ne se développerait pas de la même façon sans cette diversité.Les premiers concernés car arrivant sur le marché du travail : les jeunes.

Ils attendent une bonne qualité de vie au sein de leur entreprise, ayant payé le prix de la récession ils attendent beaucoup afin de s’installer sur la durée. Ainsi ils veulent du respect (considération, accueil, justice), une réelle autorité liée aux compétences, aller vite mais aussi de la douceur entre la sortie des études et leur intégration sur le marché du travail (pot, baby foot, fêtes) et du donnant donnant avec une partie variable sur leur salaire. Pour conclure sur ce thème on constate que pour un jeune le seul moyen d’apprendre est d’avancer et d’évoluer dans une entreprise.  

La diversité, que Soumia Malinbaum évoque mieux que moi sur son blog, n’est pas seulement liée au jeunes (en difficulté ou non) aux parcours atypiques mais  aussi aux séniors. Ces candidats laissés pour compte vont devenir incontournables en généralisant le principe de la seconde vie professionnelle et comblé probablement certains postes que les jeunes auraient du mal à intégrer.

Ainsi au milieu de tous ces employés  de nouvelles méthodes managériales vont obligatoirement être mises en place afin de responsabiliser un maximum de personnes. Parmi celles-ci : donner un ordinateur avec internet, former pour apprendre à réagir face aux difficultés, accompagner et prendre des risques et aider à faire en sorte que les employés n’en prennent pas trop seront des règles qui je l’espère pourront se généraliser.

On a évoqué plus haut que les salariés ont besoin d’air, le président de Prizee , un site de jeux sur Internet, évoque comme règle de base le plaisir au travail. Deux  aspects prédominent : le confort  (baby foot, nourritures et boissons gratuites) et le vendredi matin réservé à la liberté à savoir que les employés sont libres de réaliser un projet personnel (livres, jeux de rôles, bd, recettes, partenariats restaurants déjà réalisés). Ce type de mesures entraine une fidélité, une créativité et l’attraction des élites. Tout ceci avant le futur déménagement et les nouvelles surprises à prévoir pour les employés (crèche, salle de sport, piscine…).

L’autre tendance est la disparition du supérieur hiérarchique. Selon le projet l’un ou l’autre prend le leadership. Pour cela certaines règles comme la transparence absolue sur le salaire sont appliquées et entraine une créativité accrue et surtout un turn over nul.

Cela entraine une certaine émulation interne que l’on appelle coopétition à savoir celui qui sait le mieux s’entourer pour travailler en réseau en partageant les informations pour gagner ensemble. On évoque ainsi la nouvelle intelligence économique où l’état d’esprit + les méthodes + les outils pour y arriver permettent d’abandonner les certitudes et développer les offres d’innovation.Cette nouvelle gouvernance (comply or explain) permet d’obtenir ainsi un rééquilibrage des pouvoirs non exécutifs. Ce fut les dernières idées évoquées lors des débats.

Laurence Parisot dans son discours de clôture (sans animation 3D cette fois ci) résuma parfaitement ce que le benchmark est.

Benchmarker c’est comparer analyser mesurer étalonner. C’est évaluer pour s’améliorer, et c’est dynamique d’être ainsi à l’écoute des autres. C’est en ayant ce type d’attitude en regardant son reflet de façon objective et de finir ainsi avec les préjugés que des réponses évidentes seront données.Laurence Parisot reprenant un bout une chanson « Le travail c’est la santé, Benchmarker c’est la conserver ». Une mesure demandant d’accroître l’intéressement aux salariés finit l’allocution de la présidente du MEDEF.  

Après ces plus de 3h30 de show, un buffet dans les salons du Parlement Européen et a permis d’échanger et de continuer les discussions. J’espère que l’ère de la réflexion est ainsi bien lancée. Que tous les projets lancés sur internet ou ailleurs feront l’objet d’études, de phases de cadrage, de spécifications détaillées, de comparatif permettant ainsi d’ouvrir les fenêtres et de regarder un peu plus loin et nous indiquer ainsi si nous sommes sur la bonne route.

Nous allons surveiller le carnet de commandes !

Un dernier détail à ne pas rater le Lipdub du Medef...

MEDEF : Le Lipdub envoyé par MEDEFtv

Hier le vendredi 8 février 2008 a eu lieu à Bruxelles la convention nationale du Medef dans l'enceinte du parlement européen. Plus de 1000 entrepreneurs, journalistes et (dorénavant toujours invités) blogueurs, près de 3h30 de show sur le nouvel entrepreneuriat à la française orchestrées par une animatrice belge performante Hakima Darhmouch et la société spécialisée en événementiel Iris Groupe (ce qui m'a permis de croiser Gael Polles que je n'avais pas vu depuis nos années à la Cinquième/Arte).

Ce fut donc un show oui, un show avec de très nombreuses séquences animées en mode Barcamp. Tous les orateurs avaient comme obligation de ne pas intervenir plus de 2 minutes pour exposer leurs idées. Après une introduction dynamique de Laurence Parisot avec un personnage en 3D sortant de son tee shirt (mais oui) le benchmark est évoqué une première fois car il doit devenir la base pour commencer à bien travailler.

Pour évoquer ces bases et lancer les débats, des représentants des patronats européen, italien, et suédois ont placé l’innovation à la base de tout car à l’origine de tous les projets. Luca di Montezemolo (le président de Fiat et Ferrari) complétant qu’il faut accepter les changements pour grandir.

Fut suivie ensuite une intéressante étude des consommateurs européens introduite par une très intelligente présentation des comportements par l’agence Deep Blue.

Mercedes Erra, la présidente d’Euro RSCG, commença par évoquer Internet qui est pour elle un nouveau cerveau car l’accès au savoir se fait différemment car plus rapide qu’avant changeant ainsi le rapport à l’entreprise. L’information elle aussi évolue car les gens savent que maintenant l’information c’est eux avec le web collaboratif.

Une vidéo présentant une étude a suivi sur le profil de consommateurs européens où les questions de Santé sont très présentes. Les grands enseignements : 80% des consommateurs ne sont pas satisfaits du processus d’achat, ils attendent plus de personnalisation afin d’être mieux compris et une très grande majorité, près de 80 % sont prêts à acheter sur Internet et 36% sur leur téléphone mobile Le temps des marques est fini car le temps des entreprises est arrivé, la moralité des entreprises est primordiale pour son succès. Ils ne veulent pas payer plus cher mais ils achèteront plus pour les entreprises qui respecteront les autres

Pour démontrer ces changements de comportements des avant-gardistes dans le milieu de la mode, de la coiffure et de la cuisine ont parlé de leur travail. On y retire que l’observation est primordiale pour être créatif. Le cerveau collectif permet d’apporter des idées neuves. La coopération avec des acteurs atypiques permet de développer de nouvelles idées. Le débat fut conclu par une image intéressante : le micro-onde et les surgelés ne sont plus vus comme des sous produits synonymes de moins bonnes qualités mais plutôt ils sont aujourd’hui perçus comme des accélérateurs pour avoir de bonnes choses car nous avons appris à les utiliser.

L’innovation qui est venue très souvent au milieu des échanges est maintenant décortiquée. La France est dernière en Europe, le nombre de projets innovants qui sont finalement commercialisés est loin derrière la Suède. Le faible niveau et la difficulté de déposer des brevets n’expliquent pas cette différence.

Comment les entreprises doivent et peuvent innover ?

Après la vidéo ci-dessus le Directeur d’Ebay en France évoqua le modèle C2C (consommateur à consommateur) qui permet de trouver une nouvelle compétitivité. Mais la complication du système administratif et fiscal français freine les initiatives. Ainsi plus 1 million d’américains vivent totalement de leurs revenus générés sur Ebay tandis qu’en France 15 000 seulement plus de simplicité est réclamé

Didier Quillot le président de Lagardere Active a confirmé que Lagardère se devait évoluer face à cette révolution similaire à celle de l'apparition du livre. Pour lui Internet est une contrainte mais aussi une opportunité pour comprendre la génération digitale. La publicité évolue vers internet (+45% par an depuis 3 ans), les acteurs classiques ne peuvent plus l'ignorer et doivent mettre toute leur stratégie à plat avec la shpère numérique comme point central de la réflexion et il conclut par une vision que les loisirs seront rapidement 100 % numérique (jeux, 3D).

Nous étions à peu près à la moitié de cette convention. J’évoquerai dans la note suivante le quaternaire, la reconquête des marchés existants, le marché du tourisme, le développement durable, la diversité sous toutes ses formes et la conclusion de cette matinée dense en phrases qui j’espère seront suivies d’actes forts de la part des entrepreneurs français.

pour lire la suite du compte-rendu c'est ici

Aujourd'hui en allant valider les demandes de mise en relation, messages sur LinkedIn je fus surpris de la voir différente que d'habitude. En effet une nouvelle page d'accueil.

Celle-ci est plus claire et reprend les habitudes graphiques minimalistes des autres sites type "web 2.0". Mais il faut reconnaître une chose c'est que l'ergonomie, la disposition des blocs de contenus sont très proches de Plaxo Pulse.

Doit on y voir après un rapprochement logiciel avec la synchronisation possible entre les contacts de ces deux réseaux, ce rapprochement graphique et ergonomique (trop ?) visible, une étape vers un rapprochement économique jusqu'à fusionner les deux réseaux les prochains mois nous l'indiquerons sûrement.

Mes profils Linkedin et Plaxo

Le tourisme en ligne est l'un des secteurs où Internet qui des parts de marché face aux acteurs traditionnels en place de la façon la plus massive et je pense définitive. Les acteurs se sont multipliés ne donnant aux consommateurs que finalement peu de différences entre eux pouvant entraîner à terme un petit tassement dans l'usage de ces sites.

Parmi les offres dernièrement proposées pour différencier ces offres comme Voyage Privé , Mon Agence , Trivop une a particulièrement retenu mon attention Mobissimo . En effet tous les sites d'e-tourisme deviennent de plus en plus compliqué aux niveaux des choix. Nous sommes parfois obligés de cliquer 15/20 fois pour avoir ce que l'on cherchait au départ.
C'est cette simplicité qui a toujours fait de Mobissimo un moteur à part pour moi dans la jungle des sites proposant la même chose. Mais la nouvelle version de Mobissimo qui sort permettra aussi et pour la première fois de rajouter dans les critères de recherche la météo, des photos ou des videos, des compte-rendus de séjour voire même des livres ou des événements locaux. Ainsi on ne cherchera plus seulement une ville ou un pays pour choisir ses vacances mais on pourra se baser aussi sur des impressions et/ou l'envie de découvrir un lieu juste à travers des mots, des témoignages, des photos ou un événement culturel.

Si vous voulez voir comment cela se passe et il faut faire pour bien utiliser ce site, un tutorial très bien fait est disponible ici .

Dernière chose et non des moindres cette société basée à San Francisco est managée de main de maître par une française Béatrice Tarka qui nous promet encore plus de nouveautés pour rendre le choix de nos vacances encore plus rapides. En attendant je vais voir ce que je peux trouver comme vacances au ski.

Les agences de RP et de communication toujours en recherche perpétuelle de nouveautés pour convaincre leurs clients ont ,depuis plusieurs mois, trouvé avec les blogueurs de nouveaux porte-paroles. En effet quoi que de plus facile aujourd'hui pour toucher les gens donc les consommateurs que de convier, les Charles , Jean-François , Gilles , Emery , Eric , Rodrigo , Richard ... (j'en oublie pardon) qui captent plusieurs dizaines de milliers de visiteurs quotidiens, à des opérations pour la plupart non rémunérées et assurant aux clients de l'agence une visibilité encore inédite.

Cette méthode pour tenter d'avoir plus de proximité entre les marques et les consommateurs en utilisant comme intermédiaires les blogueurs va se développer et même peut être se généraliser dans chaque plan de communication proposé par les agences. Comme toutes nouvelles idées dans la communication celles ci ont tendance à se démultiplier très rapidement dès que cela se passe sur Internet.

Les agences vont néanmoins vite se retrouver face à un dilemne dans la sélection et le vivier de blogueurs. Ainsi doit on appeler ceux qui ont du succès (cités plus haut) garantissant une visibilité suffisante pour l'annonceur ou bien renouveler le panel très régulièrement à chaque opération au détriment de l'audience en profitant de la motivation de ces blogueurs "neufs" qui seront des relais motivés pour transmettre l'information ? En prenant les blogbusters la lassitude de leurs fidèles lecteurs, des blogueurs eux mêmes ou la possibilité de voir leurs volontés d'être rétribués plus fortement sont les principaux risques face à une audience certes assurée. Cette audience pouvant masquer souvent le tout et restera encore l'argument définitif pour convaincre les annonceurs au détriment des autres blogueurs plus confidentiels.

Pour éviter cela des initiatives intéressantes faites par h e a v e n ou You to You permettent d'avoir une réelle proximité entre l'agence et les blogueurs et donc d'obtenir aisni la confiance des blogueurs. Avec des opérations sympas où le plaisir de se retrouver autour d'un verre est primordial accompagnées de petites attentions immatérielles comme une séance photos ou de repassage, ces agences montrent le chemin aux autres qui  je l'espère suivront cette voie plutôt que de payer des publi reportages ou donner des lots contre une note qui sera relue et/ou corrigée avant publication. Pour suivre ce type d'opérations je peux juste signaler le désormais fameux Buzzomètre d'eMeRy qui recence toutes les actions de chaque agence. Ce buzzomètre va finir par faire l'objet d'un blog à part entière un jour prochain vu la multiplication des opérations.

Pour ma part j'ai participé rarement à ce type de campagnes, une demie-douzaine de fois environ. Les techniques d'approche et/ou les produits à promouvoir ont été souvent les principales raisons de ma non participation active.

La dernière en date celle pour Tassimo fut amusante car totalement inattendue. Un lieu tenu secret, un produit et un annonceur inconnu, une séance photo et des buffets qui se remplissaient en permanence et l'essentiel aussi des rencontres avec d'autres blogueurs, les annonceurs ont fait de cette opération un moment que chacun a pu apprécier. Qu'on aime ou que l'on n'aime pas ensuite le résultat, un site a été très vite mis en ligne pour visualiser la gamme de produits, les vidéos et les photos de prises lors de cette journée. C'est ce type d'opérations qui je pense permettra de ne pas lasser tout le monde annonceurs, blogueurs et lecteurs.

J'essaierai de revenir sur le sujet dans quelques semaines après le lancement d'autres opérations dans les jours à venir.

N.B : Ah oui dernière chose vous pouvez vôter pour le blogueur de votre choix sur le site de Tassimo. A ma grande surprise j'ai reçu quelques votes qui me placent en bonne position. J'ai vôté pour la blogueuse qui me talonne pour ma part....