Après avoir eu vent de quelques projets des chaînes de télévision françaises pour couvrir aussi par des blogueurs l'élection présidentielle américaine du 4 novembre prochain, je me réjouissais de cela à l'avance.

Il était en effet intéressant de compléter les dispositifs classiques mis en place par tous les diffuseurs habituellement par une session de live blogging.

Malheureusement à ce jour, il semble qu'aucune chaîne hertzienne ni de la TNT mise à part la toujours très avancée France 24 ainsi qu'une avec un blog sur Public Sénat ne couvrira ces élections de cette façon.

On peut le regretter car s'il y a, bien sûr, bien des choses à dire autour de cette campagne, Internet et plus particulièrement les médias sociaux auront été au centre de l'ultra médiatisation des candidats. Qui se souvient par exemple de John Kerry le candidat démocrate malheureux de 2004 ou bien même de cette élection tout simplement ? Pas grand monde je pense.

Cette élection a été pour tout le monde un formidable débat et son résultat est attendu par le monde entier encore plus que les autres élections américaines passées. Elle semble même plus passionner les français que celle que nous avons vécu il y a 18 mois en France c'est dire...

En très peu de temps, Barack Obama a su/pu devenir une icône. Internet et les médias sociaux ont permis en très grande partie cela. Si on regarde les courbes de requêtes sur Google (ci-dessus) on s'aperçoit, mise à part en 2004 où il fit son discours à la convention démocrate, que c'était le calme plat. Les médias sociaux ont accéléré le mouvement et (peut être) orienté l'opinion.

Vous allez me dire que les primaires démocrates aidant les résultats auraient été similaires. Je ne le pense pas. Les chiffres qui vont suivre parlent d'eux même et viendront je pense nous faire prendre conscience qu'une campagne politique ne passe plus aussi via Internet et les médias sociaux mais aujourd'hui et demain surtout via Internet et les médias sociaux.

Près de 2 millions de blogs ont très rapidement parlé de Barack Obama et ont encouragé à participer financièrement à sa campagne. Ainsi près de 3 millions de donateurs différents qui pour la plupart donnaient moins de 100$ (93%) ont pu permettre d'agrandir la cagnotte de campagne du candidat démocrate.

Des comptes Twitter (le compte officiel a le plus de followers dans tout ce réseau), Myspace , Youtube , Flickr (plus de 47 000 photos à ce jour ont été publiées !), Linkedin et bien sûr Facebook ont été crées et animés depuis la première minute jusqu'à aujourd'hui. Pour parler juste de Facebook près de 500 groupes ont été crées (certains pas extraordinaires faut l'avouer) assurant ainsi une proximité encore plus importante avec l'opinion.

Du fait du succès de ces médias sociaux automatiquement l'aura d'Obama devient très grande. Hors des Etats-Unis il obtient ainsi des scores énormes d'opinions favorables.

Obama devient une marque et celle ci devient celle qui progresse le plus au monde. Des produits sortent et surfent sur cette vague plus ou moins justement. Un réseau social dédié est même crée surfant sur ce succès populaire et digital : MyBarackObama .

Pour conclure et revenir un peu sur le sujet initial, un live blogging permettant par exemple de connaître les réactions via un blog collectif ou alors tout simplement via les propres blogs des blogueurs invités aurait été à mon sens justifié, un peu comme CNN l'avait fait avec entre autres Gilles Klein et Loic Le Meur pour l'élection présidentielle française de 2007. Même l'Elysée avait aussi invité des blogueurs lors de la visite d'Obama en France et donnait à mon sens encore plus de poids aux médias sociaux.

On peut encore plus être déçu que des sponsors avait été trouvés permettant de faciliter le montage et la logistique de ce type de soirées.

J'espère que lors des prochaines échéances politiques d'importance en France il y aura autant d'enthousiasme pour la politique ! (et que Barack Obama soit élu of course).

Avec ces temps de crise, les banques et les assurances sont sous les feux de l'actualité. Les recapitalisations, parachutes dorés se succèdent aux communiqués plus ou moins alarmistes sur la situation financière de ces établissements.

Des mesures d'urgence ont été prises, tant mieux mais ensuite ? Que va t'il se passer ? Vont elles rester comme cela sur les mêmes modèles, sur les mêmes bases et continuer à être dépendant des aléas des marchés financiers ?

Aujourd'hui il est nécessaire que globalement que les marques aient plus de proximité avec les consommateurs je l'ai déjà écrit ici et le répète quotidiennement chaque jour à mes interlocuteurs.

Les compagnies d'assurance n'échappent à cette règle et sont dans l'obligation d'apporter du service en plus des prestations classiques existant depuis des dizaines d'années. En effet aujourd'hui beaucoup d'actions peuvent être faites en ligne (payer, demander des attestations, déclarer des sinistres...). Les bureaux ou représentations n'étant là que pour ceux qui n'ont pas encore le réflexe d'aller en ligne. Vu les économies que toutes ces compagnies devront réaliser il est à prévoir que beaucoup de bureaux ferment ou soient transformés pour présenter d'autres services.

A mon sens les nouveaux services, ceux connexes au métier d'assureur, pourront faire la différence et apporter aux compagnies d'assurance des nouveaux adhérents.

Sygeo par exemple lancé en ce moment par la MACIF propose des fonctionnalités tel que des appels d'urgence et citoyen, une assistance géolocalisée, de surveiller à distance sa voiture en cas de vol ou un service de GPS. Proposer cela en l'incluant dans les contrats d'assurance permettra à coup sûr de différencier l'offre de cet assureur vis à vis des autres. L'objectif étant  à terme d'avoir tout un bouquet de services qui permettrait d'accompagner, d'aider, d'assister et de faciliter la vie des sociétaires des assurances.

Je suis persuadé que ce secteur évoluera beaucoup dans les prochaines années et se transformera sensiblement pour devenir les assureurs "2.0" (je n'aime pas cette expression habituellement mais bon).

Pour illustrer ces services une petite vidéo :

J'ai participé ce jeudi soir dans les locaux du MEDEF à une reconstitution aussi vraie que nature d'une séance du Conseil des Prud'hommes. En effet un vrai président avec un vrai conseiller côté employeur, un vrai conseiller côté employé (syndicaliste de la RATP), deux vrais avocats, une vraie greffière ainsi qu'un autre conseiller représentant les salariés (le blogueur multi carte Gilles Misrahi ) étaient de la partie pour instruire une bien sombre affaire où j'affrontais en tant qu'employé licencié, Gaël Polles, alias l'employeur mécontent.

Après une introduction de Frédéric Chevalier, encore très bon organisateur de l'événement, de Mr Benoît Roger-Vasselin, DRH de Publicis et Président de la Commission Relations du Travail au MEDEF il eut un descriptif par le Président du Conseil des Prud'hommes de Nanterre, Mr Michel André de cette exception française qui date de Napoléon.

Que reconstituons nous ?

Une affaire entre un employé (moi-même) et un employeur Gaël (je profite de le citer pour vous encourager d'ailleurs à aller visiter son site Pratiks vous y verrez et apprendrez plein de choses). Qu'avais je fait ?

J'ai ouvert un blog sous le pseudonyme de Zorro intitulé le Temps des Cerises (je ne suis pas responsable de tout je précise). J'évoquais dans ce blog mon quotidien dans cette entreprise et j'ai eu l'audace d'évoquer une histoire de harcélement moral que vivait une collègue. Ce harcélement moral étant par la suite requalifié par le CHSCT comme management à la dure. En parlant ouvertement de cette affaire sur mon blog, mon employeur après avoir fouillé dans mon ordinateur professionnel dans le répertoire "perso" ne trouve pas d'autres moyens que la faute lourde sans aucune indemnité possible.

La séance se déroula vraiment de la façon la plus fidèle possible à toute autre audience avec tout d'abord les prises de parole des avocats ( j'ai apprécié d'ailleurs leur préparation permettant de mieux nous défendre), les questions du Conseil, le délibéré et la décision. Pendant le délibéré bruyant semble t'il (on les entendait s'engueuler vraiment derrière la porte) qui a duré une dizaine de minutes où pendant ce temps des questions/réponses pour les deux avocats ont été posées, les décisions ont été prononcées. J'ai été débouté de quasiment de toutes "mes demandes" émises, seule la requalfication de faute lourde à faute grave permettant  à été prononcée permettant de récupérer de faibles indeminités. En gros j'ai perdu. Dans le réel peut être que la décision n'aurait pas été rendue tout de suite et une lecture du blog en question aurait je pense changer les décisions.

L'important n'était pas là, cette reconstitution a permis de nous rendre compte à tous qui assistions pour la plupart pour la première fois à ce type d'audience de l'importance de la parité employeur/employé et que si un dossier est bien défendu l'impartialité des membres du conseil peut être réelle.

Avant le cocktail final, eu lieu une présentation du site Droit des Employeurs qui sera mis en ligne le vendredi 17 octobre 2008 présentant le scrutin et incitant à travers un widget pour diffuser et savoir ceux qui incitent le plus les autres dans leur promesse de votes.

Qu'en a t'on conclu de cette soirée ?

Pour moi ce fut une bonne expérience car assister d'aussi près à cette séance tout en n'ayant pas la "pression" réelle du résultat m'a permis de vraiment découvrir cette instance. La reconstitution fut parfaite et l'assemblée pas très nombreuse fut participative car finalement cela peut toucher tout le monde. Dans ces temps "de crise" au moins la plupart d'entre nous sauront comment parler, réagir face à une telle situation.

Je finirai juste par une petite chose, chaque conseil des prud'hommes est découpé en sections : agriculture, industrie, autres secteurs... A mon sens vu l'importance prise par nos métiers et les supports créer une section liée à l'information et l'économie numérique avec des personnes connaissant un peu notre monde alités seraient à coup sûr une belle avancée.

Après le message "léger" sur le buzz pour le dernier album de Vincent Delerm, une courte note sur les patrons dans le secteur high tech.  Je ne parle pas de mon cas personnel et de ce que j'ai pu vivre ces derniers mois ou je suis en train de voir ces jours-ci mais les événements de ces dernières semaines ajoutés aux habituels tracas du quotidien me donnent l'envie d'écrire sur le sujet.

Aujourd'hui que l'on soit à la tête d'une société côtée avec plusieurs centaines voire milliers d'employés en France et l'étranger ou bien la société d'une vingtaine de personnes les nuits sont courtes.

En effet le CEO de ces entreprises sont aux fourneaux. Pour réussir ils doivent se transformer en financier, développeur, simple commercial, adminstrateur système, en DRH voire même en secrétaire tout en gardant en fil le développement économique, commercial et financier de la société.

Les journées des patrons de société autour de moi sont à peu près toutes les mêmes  : peu de sommeil, une grande consommation de café, certains ont repris la cigarette et ont peu de temps pour eux et leur famille.

Pourquoi ce constat me demanderiez vous ?  Eh bien aujourd'hui un CEO d'une société dans le secteur IT  est contraint d'avoir non plus une seule épée sur sa tête mais quatre qui peuvent s'abattre rapidement sans préavis ou presque.

Entre les clients, les employés, les actionnaires et les banques voici 4 acteurs à priori opposés les uns aux autres mais qui ont un dénominateur commun. Le CEO se retrouve souvent au milieu et parfois il est écartelé à force d'être au centre de cette quadrature du cercle.

Aujourd'hui pour vendre il faut passer du temps et s'intéresser aux problématiques clients. L'expérience aidant on arrive de plus en plus vite à faire des synthèses et à pouvoir proposer rapidement des solutions aux dits clients. Mais comme cela arrive de temps en temps certains projets dérapent et entrainent des relations plus ou moins tendues. Des retards de facturation, des délais de paiement élastiques ou bien juste le fait de ne pas avoir de bonnes relations au quotidien avec eux sont des premiers facteurs à prendre en compte.

Ces difficultés (tensions projet + manque de trésorerie) auront un impact sur le personnel en interne qui voyant cette tension peut parfois oublier l'intérêt général de la société surtout dans les temps difficile et ne penser qu'à lui (démission ou se faire licencier).

Les actionnaires/investisseurs eux sont généralement des personnes ne conservant les informations essentielles que peu de temps mise à part des fichiers Excel remplis de chiffres et d'objectifs. Si d'une année à une autre cela dévisse pour une quelconque raison. La mémoire immédiate étant prioritaire tout peut être remis en cause (le CEO compris).

Enfin les banquiers. Eux ont réussi quelque chose de fort : être au centre de l'économie alors qu'avant les grandes industries pétrolières ou automobiles étaient en quelque sorte les garants de la bonne tenue des marchés. Or aujourd'hui les remous de ces derniers jours le démontrent nous sommes dans une phase où ceux qui se sont endettés n'ont que peu de chance de réussir aujourd'hui de même que ceux qui ont besoin de financement n'auront pas immédiatement les sommes désirées (une partie au mieux).

Vous allez réagir que c'est normal qu'ils prennent les risques d'un côté car de l'autre ils peuvent être récompensés. Mais la crise aidant même en prenant les devants comme l'a fait Loic pour Seesmic et comme malheureusemnt d'autres le feront  bientôt probablement tout le monde perd ses notions.

Aujourd'hui c'est dur d'être dirigeant d'une société et je voulais juste conclure par une pensée à tous les pdg, dg et autres personnes ayant des responsabilités (trop ?) lourdes qu'il fallait tenir et passer le cap des semaines qui viennent.

Vincent Delerm s'était illustré il y a deux ans maintenant dans des vidéos diffusées principalement en ligne où il se mettait en scène avec Renaud pour la sortie de leurs disques. Je ne connais pas les retombées exactes sur les ventes mais c'était très drôle.

Pour la sortie le 3 novembre de son nouvel album : 15 Chansons , Vincent Delerm va encore plus loin je trouve. Sa maison de disque et lui mettent en ligne depuis hier chaque jour une vidéo où un extrait de l'album est mis en scène. On y découvre dans ces vidéos un Vincent Delerm, que l'on pouvait penser pince sans rire voire lunaire parfois, complêtement déjanté. Les deux premiers titres donnent je pense le ton : Le coeur des volleyuses bat plus fort pour les volleyeurs et Un tacle de Patrick Vieira n'est pas une truite en chocolat.

Cela change de l'attitude pour le moins sinistre je trouve de Ringo Starr qui utilise You Tube pour demander aux fans de ne plus lui écrire...

Dans la première vidéo il dit lui même qu'il doit faire du buzz car sa maison de disque a décidé de sortir le sien... le même jour que celui de Dick Annegarn et de Mathieu Boogaerts. Le seul élément étonnant c'est qu'après des premières recherchesje n'ai pas trouvé ces vidéos ailleurs que sur le serveur de Tôt ou Tard sa maison de disque. Ils comptent peut être sur des posts comme celui ci mais il serait plus pertinent d'inonder de façon conjointe sur Dailymotion, Youtube, Myspace, Facebook et autres médias sociaux.

Donc je vous encourage néanmoins à voir ces vidéos ici et ici pour le moment en attendant la suite demain.

Pour ceux qui n'avait vu celles avec Renaud d'il y a deux ans elles ont été remises en ligne ici :

et ma préférée pour finir

Voici une présentation en anglais et assez "technique" (il faut aimer la finance) de Sequoia Capital Venture d'un des gros fonds d'investissement de la Silicon Valley. 2/3 slides sont assez explicites avec la première en particulier.

En gros le bon temps est derrière nous...

Je trouve cela assez pathétique de dramatiser ainsi une situation qui est certes grave et à prendre au sérieux mais qui finalement sera pour nous tous salutaire. Seesmic a pris les devants en diminuant sa masse salariale d'autres le feront probablement car aujourd'hui les clés de l'économie qui étaient tenues avant par ceux qui produisaient le plus, puis par ceux qui produisaient le mieux sont tenues par les banquiers. Leur bonne santé donne la température à tout un système. Des mesures vont être annoncées au niveau européen qui influenceront les investisseurs à redevenir moins pessimistes.

La voici

Sequoia Capital on startups and the economic downturn

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Un accueil sans faille, un déjeuner au bord du lac plus tard plus tard, la plénière d'ouverture avec Majesté le Roi Abdallah II de Jordanie lançait les Universités d'Eté du 2008 cru 2008.

Des débats variés,

Je viens d'apprendre via un tweet de Natacha que Seesmic se séparait de plus de la moitié de ses effectifs à savoir 7 personnes sur 13. Les raisons évoquées par Loic sont à priori la récession qui semble vouloir durer aux USA.

Tout d'abord et comme l'écrit si justement Gilles Klein , nous pensons à ces 7 personnes que nous ne connaissons probablement pas ou peu. Ils ont participé à une belle aventure d'être à la création d'un site comme Seesmic.

Cette nouvelle de ce licenciement que l'on qualifiera de massif m'a rappelé un souvenir qui m'est venu en lisant puis écoutant Loic. C'était en 2001 et j'étais depuis quelques semaines dans une web agency florissante. Elle avait toutes les spécificités de la "Nouvelle Economie" (sauna et open bar le vendredi compris). J'étais le 180ème employé environ et tout fonctionnait à merveille les contrats rentraient sans trop d'efforts.

Lors d'un déjeuner avec le directeur financier en revenant il me dit dans une conversation à propos du marché qui continuait je le rappelle donc à être favorable à notre agence : "à la place du boss je ne t'aurai pas embaucher !", après quelques secondes de silence il rajouta : "on aurait du faire un plan social pour 40/50 personnes plutôt".

En deux phrases j'avais vu qu'il pensait que nous étions déjà au début de la fin et qu'il aurait fallu prendre les décisions en étant en haut de la courbe. L'avenir lui donna malheureusement raison car 14 mois plus tard l'agence devait arrêter son activité.

Avec cette nouvelle on pourrait faire un parallèle rapide et dire que ça y est notre secteur va être touché de la même façon qu'au début des années 2000. Mais je maintiens ce que j'évoquais il y a quelques jours : notre économie digitale est mûre pour affronter cette récession. D'une part les décisions sont prises bien en amont, Seesmic a levé de l'argent et aurait pu sans soucis se payer les 7 personnes, maintenant licénciées, mais le fait que le business model ne soit pas encore tout à fait stable et n'a pas encore trouvé sa clientèle font peser des interrogations supplémentaires qui rendent inéluctables cette décision difficile.

D'autre part et je le vois tous les jours, au gré des différentes sollicitations commerciales, demandes de briefs ou appels d'offre qui arrivent, que le marché ne s'arrétera pas comme il y a 5/6 ans. Les annonceurs, les agences et les institutions ont réussi à mon sens à créer une dynamique suffisante pour que tout le monde soit servi et de la meilleures des façons.

Avec ces temps de crise générale les créations et initiatives seront nombreuses il y aura probablement de la casse mais aussi quelques belles réussites. Le tout en restant dans une certaine maîtrise.

Aujourd'hui s'il y a bien un secteur où Internet a grandement pris des parts de marché c'est tout ce qui est en rapport avec le tourisme. Près de 90% des voyageurs utilisent pour réserver des billets, des chambres d'hotels ou bien des voitures. Mais on pouvait être déçu par la "pauvreté" voire la partialité des critiques des hôtels, des restaurants présentes sur ces sites de réservation.

Ainsi certains sites ont commencé à rajouter des avis clients classés par type : célibataire, en couple, avec jeunes enfants etc... permettant de proposer des lieux plus en rapport avec la recherche de l'internaute.

Cette personnalisation ne s'arrête pas là, David Sifry le fondateur de Technorati m'avait envoyé avant les vacances un accès en pré alpha (vous comprendrez pourquoi c'est une pré alpha dans quelques lignes) pour son nouveau projet Off beat guides . Ce service est en fait ni plus ni moins qu'une nouvelle maison d'édition de guides de voyage qui mélange le digital et le papier et qui permet à tout à chacun de personnaliser son guide par rapport à ses réels besoins. Par exemple, je pars aux Etats Unis à Boston et sa région je sélectionnerai les villes dont j'ai besoin plus éventuellement celles de la frontière canadienne. Je peux rajouter tout un tas d'informations liées à mon voyage (références d'hôtels, de vol par exemple) et j'aurai ainsi un fichier pdf (pour 10 $) voire même un livre (25$)  relié dans les règles de l'art qui sera envoyé par transporteur.

Le nombre de villes et d'informations étant gigantesque bien sûr toutes les villes et les pays ne sont pas encore disponibles (j'ai essayé pour ma part de générer un guide sur les Iles Vanuatu pour un ami et il n'y avait pas grand chose encore). Off Beat Guides ne sera vraiment attractif quand il y aura vraiment une information suffisante pour toutes les villes.

En lisant ce matin la version française de Techcrunch je découvris Serious Guide . C'est un site en français qui fait à peu près la même chose qu'Off Beat Guides sauf que les avis des internautes y sont compilés, modérés et publiés en version digital et en version papier. Le graphisme et l'interface sont elles aussi plus intéressantes. Là également, étant au démarrage la quantité d'informations n'est pas encore tout à fait satisfaisante mais comme pour Off Beat Guides, le nombre de destinations disponibles sera tout à fait suffisante pour nos prochaines vacances d'été.

Dans tous les cas si l'on tient compte de toutes les initiatives connexes comme le réseau de conseils sur Mobissimo , le facilitateur de choix dans Trip Advisor ou bien les vidéos des endroits dans TV Trip les voyageurs partiront (un peu) moins vers l'inconnu leurs assurant une  qualité générale de séjour et obligeant les hôtels et les restaurants à maintenir un niveau de qualité suffisant pour continuer de bénéficier d'avis positifs.

A vous de contribuer pour continuer à développer cette tendance qui à la fin est favorable à tous.